最後更新時 2024 年 10 月 10 日
教練問選手「現在的狀態如何？」或「今天的練習狀況如何？」時，經常得到的回答是「不知道」。這種情況不僅出現在訓練場上，家長在日常與孩子的互動中也經常遇到同樣的情況。當教練或家長聽到這樣的回應時，通常會不想再繼續追問，為了避免讓孩子感到壓力而停止交談，最終雙方都無法獲得有價值的交流。久而久之，這種模糊的溝通模式成為了常態，教練和家長對此也感到無可奈何，因為一味強迫孩子表達只會導致雙方關係更緊張。
然而，「清晰有效的溝通」對於運動隊伍的成功至關重要。如果選手無法準確表達自己的狀態或感受，教練就很難根據實際情況做出適當的指導與調整，甚至可能因此設計出不合適的訓練計畫，導致選手受傷或表現不佳。更重要的是，當溝通不順暢時，會削弱整個團隊的凝聚力與協作能力。因此，在這些的情況下，若教練與家長無奈地接受「不知道」這個回應，那也失去提升孩子覺察問題、表達自己、與有效溝通的機會，當然也可能失去未來成功的機會。
解決此問題的有效方式在於充分運用教練和家長的成功經驗，幫助孩子從內到外適應各種情境。內在層面，孩子需要對情勢有自我覺察，理解情況、抓住重點，並形成自己的觀點；外在層面，則是對不同情境進行客觀的掌握與分析。教練和家長的經驗能為孩子提供思考和表達的方向。通過不斷練習，孩子將逐漸能夠更清晰地表達自身狀態，並準確掌握情勢，這將促進他們的學習和任務的完成。
教練和家長需要認識到，當選手或孩子回答「不知道」時，背後可能隱含著更深層次的問題：
1. 無法確定自己的狀態。
建議：教練能幫助選手進行自我檢視，讓他們學會更細緻地觀察自己的身體和心理狀態。透過開放式問題，例如「你覺得身體的狀態如何？」答案是從輕鬆到緊繃，1-5分。或是「你現在的自信心如何？」答案是非常沒自信到非常有自信，1-5分，藉由這樣的狀態描述與分數表達，讓選手慢慢梳理自己的感受，也讓教練更清楚知道選手目前的狀態。
2. 知道狀態卻不知道怎麼描述這樣的狀態。
建議：教練可以通過提供具體的選擇和方向，幫助選手建立描述自身狀態的語彙。例如，當教練詢問「你現在的狀態如何？」時，可以先從身體狀態開始，再轉換到心理狀態。身體方面，選手可以描述肌肉是緊繃還是放鬆，呼吸是平緩還是急促；心理方面，情緒可以涵蓋緊張、焦慮或冷靜，專注力則可以是專注當下或是因外在干擾或負面想法而分心。透過這樣的引導，教練可以根據自己希望了解的內容，設計適當的問題，讓選手在回答時清楚地表達出自己的狀態。這樣，教練也能夠更精確地獲得所需的資訊，從而做出更有效的指導。
3. 對情況或情勢掌握度不佳，不知道發生什麼事或是無法掌握住重點。
建議：教練可以將情勢分成兩個重點來指導選手：首先，掌握影響比賽結果的重要因素；其次，在找到這些關鍵因素後，學習將其拆解為更小的要素，並逐步分析。例如，當選手「殺球不穩定」時，教練可以先引導選手思考：「你認為問題出在哪裡？」接著，再針對這個問題，引導選手從三個重要方向進行分析：1). 擊球時間與擊球點，2). 揮拍速度與拍面角度，3). 動作準確度與重心轉移。當選手確定是某個方向出現問題後，教練可以繼續引導他們進一步拆解，找出影響穩定性的更關鍵細節。例如，當選手回答：「擊球時間太早。」教練可以接著問：「那應該如何調整呢？」選手可能會回答：「要等球來或腳步跟上。」這樣的循序漸進的引導方式，能幫助選手更加清楚地掌握整體情況，逐步了解該如何思考與行動，從而有效脫離困境，提升表現。這樣的訓練模式不僅幫助選手強化思維能力，也幫助他們在比賽時對失誤有更好的調控能力，從而提高穩定性與自信心。
4. 對問題思慮的層面不足。
建議：教練可以透過鼓勵選手擴展思維，從不同角度或換位思考來看待問題，幫助他們提升心智成熟度。例如，當選手在比賽中容易因情緒波動而哭泣時，教練可以引導他們思考：「如果你看到對手哭了，你會怎麼看待這件事？」這樣的問題可以促使選手站在不同的立場，重新審視自己的情緒反應。又或者雙打比賽中，當選手因隊友失誤較多而產生爭執時，教練也可以問：「你認為爭吵能幫助你們提升表現嗎？擺臭臉給隊友，真的能讓你們發揮得更好嗎？還是給隊友製造更大的壓力？責罵隊友是否能幫助他減少失誤並建立自信？」這些問題能幫助選手進行批判性思考，從而更好地理解團隊合作的重要性。透過教練的引導，選手可以更加全面地理解情勢，並發現突破現有困境的有效方法。這不僅能提高他們的思維能力，也能強化合作的效益，使團隊更具競爭力。
5. 擔心說出來會被批評、被嘲笑、不受尊重
建議：教練應營造一個開放、安全且支持的環境，讓選手感到可以自由表達，而不必擔心遭受批評、責備或嘲笑。通過積極的語言，教練能鼓勵選手敞開心扉，分享內心的真實感受，從而減少他們以「不知道」來應付問題。例如，教練可以說「這個想法很好」或「能想到這點很不容易」，並進一步引導：「除了這個，還有其他可能的因素嗎？」或「你覺得心理狀態和這個有什麼關聯？」
透過教練的引導與訓練，能夠幫助選手面對「不知道」的窘境，並有效克服內心的障礙，進而提升自我覺察與問題解決能力。同時，教練和選手之間的溝通將會更加順暢，團隊的凝聚力和合作能力也會隨之提升，最終達成更好的訓練效果和競賽表現。
