最後更新時 2024 年 10 月 10 日
當教練詢問選手「練習或比賽的情況」時，有些選手只是默默站在教練面前，看著教練都不說話。結果不出意外，場面就會僵持好一陣子，時間彷彿凝結了。最後，教練在等不到也不想逼選手回答的情況下，只好無奈地放過這場僵局。這時，我們肯定能理解教練很想幫助這位選手，但在對方不願意開口的情況下，教練實在很難提供有效的想法或做法幫助到他。有時教練不禁困惑，心裡納悶：「這麼簡單的問題，真的有這麼難說出口嗎？為什麼連一句話都說不出來？」
當我有機會與孩子對話時，才發現其實他們是明白教練的問題，只是不知道該如何表達或從何說起。既然孩子只是缺乏表達的方式，那麼只要教練能提供適當的引導，教他們如何說，就能幫助他們準確地表達當下的感受。而教練也可以透過這些回應，理解他們想法的立場與做法的盲點，針對問題提出解決方案。毫無疑問，當教練意識到表達對溝通的重要性，並落實教導選手如何有效表達與溝通時，團隊的溝通能力將會成為未來競爭力的關鍵因素之一。
既然孩子清楚自身的狀況，只是不知道如何表達，我們除了上次教導從身體與心理方向著手外，還可以從結果和過程的角度來引導他們描述自己的感受和經歷：
1. 結果：描述比賽或訓練的最終情況。結果一般分為三種情況：超出預期、符合預期和不如預期。
• 超出預期：選手可以用「出色」、「傑出」、「優異」、「突破性」、「超讚」來形容驚喜的表現。例如：這次我表現很出色，發揮120%的實力；這次我有突破性的進展，我敢嘗試教練教我的新技術。
• 符合預期：選手可以用「穩定」、「正常」、「合理範圍」、「合格」、「還不錯」、「還可以」、「中規中矩」來表達出應有的水準。例如：這次比賽打得還不錯，有把練習的技巧打出來。這次比賽表現得蠻穩定的，我對這樣的表現感到滿意。
• 不如預期：若感到失望，可以用「沒有起色」、「不理想」、「很糟」、「令人失望」、「失常」等來描述。例如：結果輸給不該輸的對手，我完全失常，不知道自己在做什麼。
2. 過程：描述導致結果的經過，這考驗選手對比賽中細節的敏銳度。過程可以從人、事、時、地、物五個方面來分析：
• 人：描述影響表現的人，可能是自己、隊友、教練、對手、他人等。例如：「我堅持下去，最終進入前四強」或「隊友的批評讓我心情低落」。「我」因為堅持住，最終闖進前四強；因為「隊友」的批評與責罵，導致我情緒低落，沒心打球；「教練」給的戰術讓我很有信心地贏得比賽；「對手」的喊聲讓我很心煩，無法專注；「觀眾」對我的表現不知道滿不滿意，我有點擔心。
• 事：過程中出現哪一、二件關鍵事件，導致出現這樣的結果。事情可以描述你能掌控的或還不太能掌控的技巧、技術，或是突發事件。可掌控的技巧上，教練教我做這個動作時，腰要順勢轉，我做起來很順。我在執行戰術時，有特別打開落點去調動對手，使戰術執行特別順利。在還不太能掌控的技巧上，教練指導我推蹬時大腿要出力，我還掌握不到技巧。我跟隊友在執行戰術時還是會因為不熟悉而跑錯位，導致失誤連連。我現在還掌握不到發力技巧。在突發事件上，裁判誤判讓我很生氣，無法繼續專注在比賽。
• 時：描述在何時出現問題。時間可以是平時、賽前、賽中、賽末關鍵時刻、賽後。例如：平時體能訓練都覺得很累，比賽到後面沒體力，也撐不下去。賽前太緊張，導致一下場就腦筋一片空白，發揮不出來。賽中領先被追上，心態就有點崩掉。賽中落後差距拉大時，我就覺得沒希望，放棄了。賽末關鍵時刻想太多，導致無法專注在當下。賽後輸掉比賽很難過，對自己很責備，導致下一場比賽一開局就狀態不佳。
• 地：描述場地或環境因素對表現的影響。場地包含燈光、地板、冷氣、風向。環境包括天氣、氣溫、潮汐(海域項目)、風向強弱。例如：球場燈光太刺眼，導致我看不到球。場地太滑，沒有抓地力，很難啟動。逆風球打不遠，都變成對手的機會球。下雨天，看不清楚，濕濕地身體很難受，表現不出應有的水準。天氣太冷，身體一直發抖，手腳不聽使喚。側風太強，球被吹離軌道上。
• 物：描述裝備問題。例如：鞋子不合腳，影響跑動速度或穩定性。鞋底磨平了，太滑。握把布不吸汗，球拍拿不穩。桌球拍膠皮沒黏緊，咬不到球。採用老舊器材，明顯落後對手。蛙鏡容易起霧，前方都看不清楚。
教練和家長能引導孩子有效描述自己的感受和經歷，教練就能更快速且具體地找到問題所在，幫助他們提升表現，同時也能因表達能力提升而提高選手自我反思的能力，這對於他們的長期發展至關重要。
