拆除情緒未爆彈

情緒管理一直是團隊經營的重要課題之一。然而在運動團隊中，情緒管理的對象並非單指選手們，同時也包含教練。尤其教練「喊水會結凍」，一定要意識到自身的情緒對團隊有很大的渲染力，不能任意潑灑消極負面的情緒給選手們，否則團隊表現不但會受凍，還會讓選手們的自信心受到重擊。

那麼團隊運作不佳、競賽成績不理想，純粹是選手們的問題嗎？教練是否更加責無旁貸呢？

選手們的成就永遠是教練心中的第一順位。教練希望選手們能透過傑出的運動成績爭取到理想的學校科系就讀，因此在訓練過程中不斷地控制好教學進度以確保選手們能如願拚出像樣的成績。訓練中就會不斷地提供關於動作修正或是策略調整的口頭回饋，努力地鞭策選手向前、希望他們變好。

然而這股壓力有時也逼得教練喘不過氣來，你就經常可以聽到：｢這動作不是講過了嗎？叫你重心放低一點。｣｢要講幾次你才聽得懂？｣「專注！你在看哪裡」｢你系憨甲袂扒癢｣。這些苦口婆心的話，伴隨著選手失誤而拉高分貝，暴躁的情緒到了沸點，卯起來聲嘶力竭的大吼震攝住選手們的專注力，選手們深怕再踩到「失誤」的地雷，頻頻回頭看著教練，此時選手們已經嚇得魂飛破散、思緒一團亂，無法擬定出正確的戰略來殲滅對手，因為現在的策略已經轉變為不要失誤，而不是著重在攻擊對手的弱點；最需要擔心的不是對手而是教練可怕的脾氣。

作為教練，應該走進團隊、關愛團隊、關心選手，讓人感受到你的真心誠意，如此一來才能夠做好團隊的情緒管理。因此教練是否注意到自己每天到訓練場是在傳遞正向積極的情緒能量，或者是散播負面消極的情緒能量？教練如果不能控制好自己的情緒，就容易亂發飆，導致選手們因而有問不答、噤若寒蟬，使得該解決的問題沒有得到解決，而且還會壓抑選手們的情緒反應。到頭來誰才是贏家？還是兩敗俱傷，都成了輸家？選手們從團隊的學習裡又真正學到什麼？學到犯錯就挨罵？學習本來就是由犯錯所堆疊出來的幸福，從犯錯中學習修正和整合能力。如果教練認知到這一點，那麼打罵行為就不會輕易發生，教學效果就更值得期待、選手未來的人格發展才會更正向。

因此，教練應該努力創造正面情緒能量，在正向積極的訓練環境下，選手們不只能完成當天的訓練計畫，也能帶著喜悅的心情回家，再帶著期待的心情來訓練，逐漸形成良好的循環，這樣的訓練才能事半功倍，更能培養出優質情緒管理的「下一代教練」。